PREVIDA: CAPACITAR É MAIS SEGURO

       Capacitar colaboradores para aperfeiçoar a qualidade do serviço prestado. Com essa filosofia, o Previda promoveu uma capacitação direcionada  aos agentes funerários da empresa. Eles receberam treinamento conduzido pela psicóloga Jully Barbosa. O grupo foi divido em três turmas e viram algumas das várias formas de se lidar com a morte, como as pessoas vivenciam o luto de acordo com as diversidades culturais das sociedades as quais pertencem.

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Outro grupo de colaboradores que participou foram as atendentes da central de velórios. A psicóloga Jully, especialista no tema, destacou a importância dessa iniciativa para que os profissionais do Previda,aqueles que  lidam diretamente com os clientes  que  acabaram de perder seus entes queridos, possam entender como essas pessoas agem, reagem e como lidar com essas situações. “O momento da perda é vivenciado de uma forma diferente, porque as pessoas são diferentes, mas a dor é comum a todos”. 

        Os agentes funerários avaliaram que a experiência foi bastante  rica e gratificante!

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